Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous et Bluefin prend cette question très au sérieux.

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Cette notice de confidentialité s'applique à toute personne qui interagit avec nous en tant que client ayant acheté l'un de nos produits ou services, utilisateur de l'une des applications que nous fournissons, toute personne inscrite pour recevoir nos supports marketing, toute personne participant à nos promotions/concours, toute personne postulant pour assister à l'un de nos événements ou qui interagit sur social media avec nous, sauf dans la mesure où la raison de votre interaction avec nous est déjà couverte par une autre de nos notices de confidentialité.

QUELLES SONT NOS BASES POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Cela signifie que nous devons avoir une ou plusieurs bases légales pour utiliser vos informations personnelles. La plupart de celles-ci seront explicites.Les bases légales les plus courantes qui s'appliqueront à notre utilisation de vos informations personnelles sont énoncées ci-dessous :

Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, qui couvre votre relation avec nous ou prendre des mesures pour conclure ce contrat.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale qui s'applique à nous, par exemple en respectant les lois relatives à la vente de produits aux consommateurs ou en respectant les lois sur la protection des données.
Lorsque cela est nécessaire pour des intérêts légitimes poursuivis par nous ou un tiers et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Nous avons expliqué dans la section ci-dessous comment nous utilisons vos informations personnelles avec plus de détails sur nos intérêts légitimes.
Vous avez donné votre consentement.Généralement, nous ne comptons pas sur votre consentement pour la plupart des utilisations que nous faisons de vos informations personnelles, mais nous aurons besoin de votre consentement pour commercialiser directement nos produits et services par le biais de canaux de communication électroniques tels que l'email ou le SMS/MMS. Lorsque nous traitons des informations personnelles sensibles vous concernant (par exemple, des informations personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses ou philosophiques, ou des données concernant la santé), nous devons également disposer d'une ou plusieurs des bases légales suivantes pour utiliser vos informations personnelles.
Lorsque nous avons votre consentement explicite pour le faire.
Lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et exercer nos droits et devoirs légaux.Par exemple, traiter vos informations de santé afin que nous puissions nous assurer que notre application est adaptée à vous et à votre régime d'exercice devrait être sûr pour vous à suivre ou s'assurer qu'il est sûr pour vous de participer à l'un de nos événements ou promotions ou faire les ajustements nécessaires pour que vous puissiez assister à nos locaux.
Lorsque nous devons protéger vos intérêts vitaux (ou les intérêts vitaux de quelqu'un d'autre).
Lorsque vous avez déjà rendu publiques les informations personnelles.
Dans l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales, que ces réclamations soient contre nous ou par nous.
Lorsque cela est nécessaire dans l'intérêt public. Dans certains cas, plus d'une base légale peut s'appliquer à notre utilisation de vos informations personnelles.

CHANGEMENT DES PRÉFÉRENCES MARKETING

Vous avez le droit de vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en :

Mettant à jour vos préférences sur notre site web.
Nous informant que vous souhaitez modifier vos préférences marketing en contactant notre équipe de support client à sup-support@bluefintrading.co.uk
Utilisant le lien simple de « désinscription » dans les e-mails ou tout autre matériel de marketing électronique que nous vous envoyons.
Nous contactant par e-mail à sup-support@bluefintrading.co.uk or par courrier à Bluefin Trading, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. Cela n'arrêtera pas les messages de service tels que les mises à jour de commande et autres communications non marketing de notre part. Cela n'affectera pas non plus la publicité qui peut apparaître sur notre site web, d'autres sites web ou nos applications. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Prise de décision automatisée » pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous faire de la publicité.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Dans le cadre de votre relation ou de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter et traiter un large éventail d'informations personnelles vous concernant. Cela inclut :

Détails de contact personnels tels que nom, titre, adresse (y compris l'adresse de facturation et l'adresse de livraison), adresse e-mail et numéro(s) de téléphone.
Informations sur votre date de naissance, âge, sexe, titre, et le nom de tout destinataire de livraison.
Détails concernant ou liés aux produits ou services que vous avez commandés chez nous.
Données de l'appareil où vous utilisez nos applications ou notre site web, qui peuvent inclure des informations sur l'appareil que vous utilisez et l'identifiant unique de l'appareil, par exemple le numéro IMEA de votre appareil, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil, ou le téléphone mobile utilisé par l'appareil, les informations du réseau mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le réglage du fuseau horaire, l'adresse IP, le type d'appareil, les noms d'utilisateur et les détails du compte, les données de localisation qui peuvent inclure votre localisation actuelle divulguée par votre propre logiciel. Cependant, nous n'utilisons pas de logiciel de suivi de localisation distinct.
Données de profil, y compris votre nom d'utilisateur, votre historique d'achats, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses, ainsi que toute inférence tirée de vos données personnelles pour créer un profil à votre sujet afin de refléter vos préférences, caractéristiques, prédispositions, comportements, attitudes, capacités et aptitudes.
Données de contenu qui incluent des informations stockées sur votre appareil, y compris les informations de connexion, les vidéos, les photographies et les enregistrements audio ou d'autres contenus numériques, les enregistrements de présence ou les données d'entraînement que vous saisissez et téléchargez, ainsi que vos social media identifiants, publications et informations sur vos abonnés que vous nous taguez.
Détails de paiement, détails de carte de paiement, détails de compte bancaire, transactions financières et remboursements.
Toutes les conditions générales relatives à votre relation avec nous.
Toutes les communications entre nous et vous.
Vos social media identifiants, social media publications, informations sur vos social media abonnés, informations sur toute approbation de produits/services par vous et d'autres aspects de votre social media activité.
Informations personnelles disponibles publiquement, y compris celles que vous avez partagées via une plateforme publique, en ligne ou sur social media.
Détails de vos réalisations sportives ou athlétiques et de vos activités, ainsi que de vos plans et progrès connexes dont vous nous faites part.
Historique personnel et informations, y compris les passe-temps, les intérêts et vos préférences.
Réponses et résultats des enquêtes.
Informations liées à la prévention de la fraude, qui peuvent inclure des détails sur d'autres transactions auxquelles vous avez participé.
Demandes de participation à des compétitions, promotions ou événements, participation à des événements et promotions, ainsi que tous résultats ou autres informations personnelles connexes.
Comment vous utilisez notre site web alors que nous collectons des informations sur les pages que vous consultez et comment vous les utilisez, noms d'utilisateur, détails de compte et mots de passe, données d'entrée et de sortie lorsque vous consultez ou quittez notre site web, détails des produits, événements et matériaux qui peuvent vous intéresser, informations d'abonnement en ligne, par exemple, lorsque vous vous abonnez à l'une de nos mises à jour, blogs ou autres matériaux, informations relatives au navigateur, cookies qui sont installés sur votre appareil par notre site web (pour plus de détails, consultez notre politique de cookies distincte à https://bluefinsupboards.com/bluefin/cookies/)
Votre utilisation des systèmes informatiques que nous mettons à disposition des visiteurs de nos locaux, tels que les installations internet pour visiteurs dans nos locaux.
Informations sur l'adresse IP qui nous permettent de suivre votre utilisation de notre site web.
Détails de toute demande, plainte, réclamation et cas impliquant à la fois nous et vous, y compris toute communication connexe.

Toute autre information personnelle que vous nous fournissez. Nous pouvons également, dans certains cas, collecter et traiter des informations personnelles plus sensibles de catégorie spéciale, y compris :

Des informations sur votre santé, y compris toute condition médicale, vos dossiers de santé et de maladie, y compris lorsque vous nous informez de tout problème de santé, blessure ou handicap.
Dans certains cas, des informations de suivi de l'égalité des chances, y compris des informations sur votre origine ethnique, votre orientation sexuelle, votre santé et votre religion ou vos croyances. Cela ne sera généralement que lorsque cela est pertinent pour des événements, promotions, campagnes ou autres activités qui peuvent vous impliquer.Si vous nous fournissez des détails concernant d'autres personnes, par exemple un ami à qui vous demandez de livrer nos produits que vous avez commandés en cadeau, ils ont le droit de savoir et d'être informés des informations personnelles que nous détenons à leur sujet, comment nous les collectons et comment nous utilisons et pouvons partager ces informations. Veuillez partager cet avis de confidentialité avec eux. Ils ont également les mêmes droits que ceux énoncés dans cet avis de confidentialité en ce qui concerne leurs informations personnelles que nous collectons. Nous ne collecterons les données des enfants de moins de 16 ans qu'avec le consentement exprès de leurs parents ou tuteurs. Nos sites web/applications exigent expressément que les utilisateurs confirment d'abord qu'ils ont plus de 16 ans avant qu'un compte puisse être créé, que des données soient collectées ou que des commandes soient traitées.

OÙ RECUEILLONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Bluefin Trading LTD recueille vos informations personnelles de différentes manières et à partir de diverses sources comme indiqué ci-dessous :

La plupart de vos informations personnelles sont collectées directement auprès de vous, par exemple par le biais de contacts avec vous, des informations que vous saisissez sur notre site Web, des commandes passées par vous, de la correspondance avec vous, de vos candidatures, des participations à des concours/promotions, des inscriptions à des événements, de la participation à des événements ou promotions, de la correspondance avec vous ou par d'autres interactions avec nous, lorsque vous visitez nos locaux ou d'autres informations personnelles que vous nous fournissez.
D'autres personnes que vous connaissez peuvent nous avoir donné vos informations personnelles afin que nous puissions vous envoyer l'un de nos produits en cadeau.
Des sites web, de l'internet, social media, ou d'autres plateformes, y compris des sources d'information publiques.
De tiers désignés par vous, par exemple, tout conseiller financier ou juridique.
Des organismes gouvernementaux ou liés au gouvernement, des régulateurs, la police, les autorités de maintien de l'ordre ou les services de sécurité.

MINIMISATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Notre personnel ne traitera pas les données personnelles pour des raisons non liées à leurs fonctions professionnelles. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires pour des finalités spécifiées, elles seront supprimées ou anonymisées conformément à nos directives de conservation des données.

LIMITATION DE STOCKAGE

Les données personnelles ne seront pas conservées sous une forme identifiable plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous ne conserverons pas les données personnelles sous une forme permettant l'identification de la personne concernée plus longtemps que nécessaire pour les objectifs commerciaux légitimes pour lesquels nous les avons initialement collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour détruire ou effacer de nos systèmes toutes les données personnelles dont nous n'avons plus besoin. Cela inclut l'exigence pour les tiers de supprimer ces données lorsque cela est applicable.

NOTRE PERSONNEL

Nous veillerons à ce que le personnel ait suivi une formation adéquate pour lui permettre de se conformer aux lois sur la protection de la vie privée.

Nous exigeons que notre personnel s'engage à respecter les obligations de protection des données et de confidentialité lorsque cela est nécessaire.

MODIFICATIONS DE CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette Déclaration de Confidentialité à tout moment, veuillez donc revenir régulièrement pour obtenir la dernière version de cette Déclaration. Cette Déclaration de Confidentialité ne remplace pas les lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

SÉCURITÉ

Nous employons des mesures de sécurité visant à protéger les informations que vous fournissez contre l'accès par des personnes non autorisées et contre le traitement illégal, la perte accidentelle, la destruction ou les dommages.

Nous vous demandons également de prendre des mesures raisonnables pour protéger votre propre vie privée lors du transfert d'informations vers nous, comme ne pas envoyer d'informations confidentielles par e-mail non protégé, s'assurer que les pièces jointes des e-mails sont protégées par mot de passe ou cryptées et n'utiliser que des méthodes d'envoi sécurisées lorsque des documents originaux nous sont envoyés.

COOKIES

Nos sites utilisent des cookies (y compris des cookies pour obtenir une vue d'ensemble des habitudes des visiteurs et du volume de visiteurs sur notre site). Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment nous les utilisons, veuillez consulter notre politique de cookies distincte.

DROIT D'ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous détenons et vous avez le droit d'être informé de; (a) la source de vos informations personnelles; (b) les finalités, la base légale et les méthodes de traitement; (c) l'identité du responsable du traitement; et (d) les entités ou catégories d'entités auxquelles vos informations personnelles peuvent être transférées.

DROIT DE RECTIFIER OU D'EFFACER LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander que nous rectifiions les informations personnelles inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l'exactitude des informations personnelles avant de les rectifier.

Vous pouvez également demander que nous effacions vos informations personnelles dans les circonstances limitées suivantes :

lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou
lorsque vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était basé sur le consentement) ; ou
à la suite d'un droit d'opposition réussi ou
lorsqu'elles ont été traitées de manière illégale ; ou
pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Nous ne sommes pas tenus de répondre à votre demande d'effacement des informations personnelles si le traitement de vos informations personnelles est nécessaire :

pour se conformer à une obligation légale ; ou
pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

DROIT DE RESTREINDRE LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles, mais uniquement lorsque :

leur exactitude est contestée, pour nous permettre de vérifier leur exactitude ; ou
le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas qu'elles soient effacées ; ou
elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais vous en avez encore besoin pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
vous avez exercé le droit de vous opposer, et la vérification des motifs impérieux est en attente.

Nous pouvons continuer à utiliser vos informations personnelles suite à une demande de restriction :

lorsque nous avons votre consentement ; ou
pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; ou
pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

DROIT DE TRANSFÉRER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou vous pouvez demander à ce qu'elles soient transférées directement à un autre responsable du traitement, mais dans chaque cas uniquement lorsque :

le traitement est basé sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat avec vous ; et
le traitement est effectué par des moyens automatisés.

DROIT DE S'OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos informations personnelles qui a pour base légale nos intérêts légitimes si vous estimez que vos droits et libertés fondamentaux l'emportent sur nos intérêts légitimes. Si vous soulevez une objection, nous avons la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. Vous pouvez demander que nous ne transférions pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.

Droit d'obtenir une copie des garanties d'informations personnelles utilisées pour les transferts en dehors de votre juridiction.

Vous pouvez demander à obtenir une copie ou une référence des garanties sous lesquelles vos informations personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni.Nous pouvons rédiger des accords de transfert de données pour protéger les termes commerciaux. Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous vous demandons de bien vouloir tenter de résoudre tout problème avec nous d'abord, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

PLAINTES

Nous avons nommé un délégué à la protection des données responsable de la conformité à la protection des données. Les questions, plaintes ou demandes d'informations supplémentaires doivent être adressées au délégué à la protection des données, Bluefin Trading Ltd, Keelham Farm, Hebden Bridge, West Yorkshire HX7 8TG.Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office àhttps://ico.org.uk

META PIXEL & TAG MANAGERS

Nous, Bluefin SUP, accordons de l'importance à la confidentialité et à la sécurité de nos utilisateurs et nous engageons à protéger leurs informations personnelles. Cet addendum sert à spécifier les directives et restrictions concernant l'utilisation des méta pixels et des gestionnaires de balises placés sur notre site Web par des affiliés, partenaires ou toute entité tierce.

Lorsqu'un affilié ou un tiers demande le placement de leur pixel méta ou de Google Tag Manager sur notre site Web, ils doivent respecter les conditions suivantes :

Interdiction de la vente ou du partage de données : Les données collectées via le pixel méta ou le tag manager placé sur notre site Web ne doivent pas être utilisées dans le but de vendre, partager ou divulguer des informations personnelles de nos utilisateurs à des parties externes sans consentement explicite.

Collecte de données limitée : Les données collectées via le pixel méta ou le tag manager doivent être strictement limitées aux fins spécifiées dans l'accord de l'affilié ou du tiers avec nous. Toute collecte au-delà de ces fins spécifiées est strictement interdite.

Sécurité des données : L'affilié ou le tiers doit mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données collectées via le pixel méta ou le tag manager contre tout accès, divulgation ou altération non autorisés.

Consentement de l'utilisateur : Si les données collectées via le pixel méta ou le gestionnaire de balises sont utilisées pour suivre ou analyser le comportement ou les préférences des utilisateurs à des fins de publicité ciblée ou d'autres services personnalisés, un consentement explicite doit être obtenu de nos utilisateurs conformément à notre Déclaration de confidentialité.

Rétention des données : Les données collectées via le pixel méta ou le gestionnaire de balises doivent être conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs spécifiés et doivent être supprimées ou anonymisées rapidement une fois ces objectifs atteints.

Conformité aux lois et règlements : L'affilié ou le tiers doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données en relation avec les données collectées via le pixel méta ou le gestionnaire de balises.

Notification des modifications : Toute modification apportée aux pratiques de collecte de données ou aux finalités du méta pixel ou du gestionnaire de balises doit nous être communiquée par écrit, et nos utilisateurs doivent être informés de manière appropriée et avoir la possibilité de consentir ou de retirer leur consentement conformément aux lois applicables.

Le non-respect des conditions énoncées dans cet avenant peut entraîner la suppression immédiate du méta pixel ou du gestionnaire de balises de notre site Web, et nous nous réservons le droit de résilier tout accord avec des affiliés ou des tiers non conformes.

En continuant à utiliser notre site Web avec la présence du méta pixel ou du gestionnaire de balises d'un affilié, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes énoncés dans cet avenant comme partie intégrante de notre Déclaration de confidentialité.